DB刮刮乐隐私政策
一、我们收集哪些信息
DB刮刮乐在您使用刮卡、查看余额、参与站内活动或联系客服时，可能收集以下信息：
- 账户信息：您在注册或登录 DB刮刮乐 时提供的用户名、手机号或邮箱地址。
- 设备与日志信息：当您通过安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版或 Mac 电脑版访问本站时，我们可能记录设备型号、操作系统版本、网络 IP、访问时间及页面停留情况。
- 使用行为信息：您在本站的刮卡记录、领取记录、充值记录、兑换申请以及偏好设置。
- 客服沟通信息：您通过站内客服或邮件向我们反馈问题时提交的文字、截图或其他材料。
二、我们如何使用信息
DB刮刮乐收集信息主要用于：
- 为您提供刮卡、兑奖、账户余额查询等核心功能；
- 验证您的身份，防止未授权访问或异常登录；
- 处理充值、兑换及争议订单；
- 改进安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版和 Mac 电脑版的使用体验；
- 在必要时向您发送账户变动、安全提醒或服务通知。
我们不会将您的个人信息用于与本站业务无关的营销推送，除非您主动订阅相关通知。
三、信息存储与保护
DB刮刮乐将您的信息存储于受访问控制的服务器中，并采取加密传输、权限分级、操作日志记录等措施防止信息泄露、篡改或丢失。您的支付密码、兑换密码等敏感字段仅以不可逆方式加密保存，本站工作人员无法直接查看明文。
我们仅在实现本政策所述目的所必需的期间内保留您的个人信息。账户注销后，相关数据将按业务流程进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
四、信息共享与披露
DB刮刮乐不会出售或出租您的个人信息。仅在以下情形中，我们可能对外提供必要信息：
- 向支付机构或清算机构提供完成充值、兑换所需的账户标识与订单信息；
- 根据法律法规、司法程序或监管要求进行披露；
- 为保护 DB刮刮乐 用户、公众的人身财产安全免遭损害所必需。
除上述情形外，我们不会向任何第三方共享您的个人身份信息。
五、Cookie 与本地存储
为保持登录状态、记住您的设备偏好并提升刮卡页面加载速度，DB刮刮乐可能使用 Cookie 及浏览器本地存储。您可以在浏览器或客户端设置中清除这些数据，但这可能导致部分功能无法正常使用。
六、您对信息的控制
您可以在登录后访问个人中心查看或修改昵称、绑定手机号、邮箱等信息。若您希望导出、更正或删除账户中的个人信息，或撤回某些授权，可通过本政策末尾的联系方式向我们提出。我们将在核实身份后依法处理。
您也可以随时卸载安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版或 Mac 电脑版客户端，这不会影响您账户内已存在的资产，但可能影响后续使用体验。
七、未成年人保护
DB刮刮乐仅面向具有完全民事行为能力的用户。若您未满十八周岁，请勿注册或使用本站服务。若我们发现误收集了未成年人信息，将尽快删除相关数据。
八、政策更新
当业务功能、数据用途或法律要求发生变化时，我们可能更新本隐私政策。更新后的政策将在本站显著位置公布，您继续使用服务即视为接受更新后的内容。
九、联系我们
如您对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系：
- 公司地址：北京市朝阳区建国路 88 号 SOHO 现代城 D 座 2106 室
- 联系电话：010-85726341
- 邮箱：[email protected]
我们将在收到请求后尽快核实并反馈。